Google Shopping行銷活動要求 – 關於付款給商家(美國內容政策+法國內容政策)

本文介紹了您在參與購物操作時如何結算和付款。

這個怎麼運作

每天,Google都會確定您是否欠您的Google Payments帳戶餘額(通過Merchant Center查看)。如果達到您的支付門檻(預設為1美元),則Google會自動透過ACH轉帳將應付金額轉移到Merchant Center中配置的銀行帳戶。轉移的資金將對應於您的結算期(14天)之前發生的訂單發貨。也就是說,在某一天,您將收到至少在14天前發貨的訂單付款。

所有退款,贖回,傭金和其他Google費用均從支付中扣除。在產品出貨給客戶後,您將收到所有訂單的銀行轉帳。

您可以在結算報告中查看您與Google之間的所有訂單級和商品級信用和轉帳。

  • 在2019年7月21日之前加入購物行動的商家將按照與之後加入的商品不同的時程表收到付款 – 除非您的對帳單另有說明。
  • 在特殊情況下,例如涉嫌欺詐或違反購物行為政策,Google可能會進一步延遲您的付款。有關詳細資訊,請檢視購物操作服務條款。

關於佣金

這些是您參與購物行為時需要支付的佣金。

  • 購物行動銷售傭金:這是所有銷售的傭金,包括一個行事曆月的退款和調整。此傭金基於購物行為價目表中的類別,包括任何適用的傭金折扣。
    • Shopping Actions銷售傭金折扣是零售商標準激勵計劃的一部分。例如,如果商家通常按12%的費率收費,而12%的傭金率則適用15%的折扣,則最終費率約為10.2%。
  • 購物行為運費傭金:這是與訂單相關的任何運費的傭金。此處,傭金率是訂單中專案的傭金率乘以與訂單關聯的運費的平均混合率。
  • 購物行為退回運費:這是與退回的訂單相關的費用,以收回運費退貨運費(檢查服務條款的費率)。如果單個訂單有多個退貨,則同一訂單可能會有多個退貨運費。注意:當您批准退貨時,Google僅會為退貨發貨。如果您拒絕退貨,Google將不會向您收取運費。如果退款或部分退貨,退款商品的傭金將按照總訂單級別計算的混合傭金率退還給商家。
  • 購物操作相關的退款和更換費用:此金額代表Google提供的退款,原因包括但不限於以下內容:
    • 包裹或物品丟失
    • 發送的項目不正確
    • 價格不正確
    • 物品損壞,有缺陷或過期
    • 返回

Google不會向您退款的情況

有三種情況您不會因損失而獲得報酬:

  • 未標記為已發貨的訂單:若您傳送的訂單已被客戶取消,Google將取消這些貨件,並且不會向您退款。
  • 未在三天內發貨的訂單:三天內未發貨的訂單將自動取消。您將負責所有已取消訂單的退貨費用。
  • 在「進行中」狀態期間履行的訂單:客戶訂購物品,訂單將被標記為"進行中"。它可能需要30分鐘或更長時間才能轉移到"待處理貨物"。客戶可以在進入「待發貨」之前隨時取消訂單。如果您在進入「待處理貨件」階段之前完成訂單並且客戶取消訂單,您將負責任何退貨成本。

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